El caso de un complemento alimenticio con el doble de cápsulas… y la mitad de ventas.
Al principio nos parecía injusto.
Teníamos un producto con excelente composición, buenos activos, buena imagen de marca.
Y, además, ¡más cantidad por envase!
👉 60 cápsulas frente a las 30 cápsulas de casi todos los competidores.
👉 Y era incluso más barato que los demás.
Pero en la práctica… las ventas no despegaban.
El consumidor veía el precio, comparaba a simple vista, y se iba a otro producto.
¿La razón? Parecía más caro. Punto.
💬 Lo que aprendimos rápido
Nadie estaba mirando el “coste por dosis”.
Nadie estaba haciendo la cuenta de cuántos días duraba cada producto.
La mayoría tomaba la decisión en 5 segundos:
- Imagen del producto
- Precio
- Promesa visible en el front
- Reseñas (si llegaban a leerlas)
Y si ahí no destacabas, estabas fuera.
🔍 ¿Qué hicimos para revertirlo?
1. Hicimos visible lo invisible
Rediseñamos la PDP y el visual principal del producto para que se leyera en grande:
💬 “60 cápsulas = 2 meses de uso”
💬 “Dura el doble, cuesta menos por dosis”
No escondimos el precio. Lo contextualizamos.
2. Creamos un comparador visual claro
En la propia página incluimos una tabla:
| Producto | Cápsulas | Dosis diaria | Duración | Precio | €/día |
|---|---|---|---|---|---|
| Nuestro producto | 60 | 1 | 60 días | 25,90€ | 0,43€ |
| Competencia A | 30 | 1 | 30 días | 18,90€ | 0,63€ |
| Competencia B | 30 | 2 | 15 días | 16,50€ | 1,10€ |
El cambio fue inmediato: los usuarios empezaron a quedarse más tiempo en página y a leer el detalle.
3. Activamos contenido educativo
Lanzamos en redes y newsletters pequeñas píldoras con el mensaje:
“No es lo mismo lo que pagas, que lo que te dura.”
Usamos analogías simples: ¿elegirías una crema por el precio… sin saber si es de 15ml o de 50ml?
4. Pedimos ayuda al equipo comercial
Formamos a los KAM y dermoconsejeras para que en puntos de venta físicos mostraran directamente la duración por envase.
Y reforzamos argumentario para hablar en €/día en lugar de €/producto.
📈 Resultado
- El tiempo medio en PDP subió un 40%.
- La conversión online aumentó un 32% en 6 semanas.
- Las farmacias empezaron a entender mejor el posicionamiento y a preferir este producto frente a opciones “aparentemente” más económicas.
- Incluso en marketplaces como Amazon, el ratio de clics al carrito mejoró cuando cambiamos la imagen de galería principal por una que decía:
💬 “60 días – mejor precio por toma”
✍️ Conclusión
No basta con ser más económico.
Tienes que ayudar a que lo parezcas.
Porque el consumidor no hace cálculos. Hace impresiones rápidas.
Y si tú no das el contexto, alguien más ganará la venta con un número más bajo… aunque ofrezca la mitad.
Bitácora de Datos 
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